שאלות נפוצות
האם אתם מבצעים משלוחים לכל חלקי הארץ?
כן, אנו פועלים בשיתוף פעולה עם חברות שליחויות מובילות כדי להבטיח שההזמנה שלכם תגיע ליעדה במהירות וביעילות, בין אם אתם גרים במרכז, בצפון או בדרום.
מתי אקבל את ההזמנה שלי?
אנו עושים את מירב המאמצים להכין ולשלוח את הזמנתכם במהירות האפשרית. תהליך הטיפול והאריזה של ההזמנה לוקח בדרך כלל 1-4 ימי עסקים. לאחר מכן, זמני השילוח המשוערים הם 8-12 ימי עסקים.
מהי מדיניות ההחזרות שלכם?
כן, אם מסיבה כלשהי אינכם מרוצים מהרכישה, תוכלו להחזיר את המוצר ולקבל החזר כספי מלא (למעט דמי משלוח, אם היו) או זיכוי לרכישה עתידית, בתוך 14 יום מקבלת המוצר, בתנאי שהמוצר באריזתו המקורית ולא נעשה בו שימוש. לפרטים מלאים, אנא עיינו במדיניות ההחזרים המלאה שלנו באתר.
אילו אמצעי תשלום אתם מקבלים?
אנו מקבלים מגוון רחב של אמצעי תשלום נוחים ומאובטחים, הכוללים:
- כרטיסי אשראי (ויזה, מאסטרקארד, אמריקן אקספרס, דיינרס)
- PayPal
- Bit (ביט)
- Google Pay / Apple Pay
עד כמה המידע האישי שלי מאובטח?
האתר שלנו מאובטח באמצעות טכנולוגיית הצפנה מתקדמת (SSL/TLS), המבטיחה שכל הנתונים האישיים שאתם מזינים מוצפנים ומאובטחים. איננו שומרים פרטי אשראי במערכות שלנו, וכל העסקאות מתבצעות דרך ספקי סליקה מאובטחים העומדים בתקנים בינלאומיים מחמירים.